Asistente virtual Zelia
El botón flotante abre el servicio existente de Zelia. Los recursos de Google Dialogflow se cargan solo después de pulsarlo. Al enviar un mensaje, su contenido y los datos técnicos necesarios para la conexión se envían al servicio de Zelia en la infraestructura de Google, no al CMS del blog.
El nuevo sitio no guarda estas conversaciones en su base editorial y configura el widget sin persistencia local del historial. Esto no determina los registros ni los plazos de conservación del servicio de Zelia; esos detalles deben confirmarse en la revisión de privacidad. No envíes datos personales, historias clínicas ni documentos médicos. La orientación de la asistente no sustituye a un profesional de salud.
1. A qué se aplica este texto
Este documento abarca el sitio institucional, las páginas de productos y el blog de Vem Prevenir. El sitio presenta información y te dirige a los canales de atención. No recibe historias clínicas, informes médicos ni respuestas a evaluaciones de salud.
Los sistemas de Zelia, del Clube, de Gestión Ocupacional y de la plataforma de cursos tienen procesos propios. Consulta la información de privacidad de esos servicios en el entorno en el que los utilices.
2. Navegación y servicios técnicos
La aplicación puede recibir datos técnicos necesarios para entregar páginas y proteger el acceso, como la dirección IP, la hora y la información del navegador. Los registros del servicio de alojamiento y sus plazos de conservación se confirmarán para el entorno definitivo en Hostinger.
Las fuentes se cargan desde Google Fonts, lo que crea una conexión entre tu navegador y los servidores del proveedor. El uso de fuentes externas debe incluirse en la revisión de proveedores antes de la publicación.
Esta versión no incluye analítica, píxeles publicitarios, grabación de sesiones ni un formulario de perfil e intereses. Leer los artículos no requiere registro y no se ofrecen comentarios de lectores.
El idioma inicial se elige a partir de las preferencias del navegador. Al seleccionar un idioma, el sitio guarda solo esa elección (pt, en o es) en el almacenamiento local del navegador, en la clave vp-language, hasta que la cambies o borres los datos del sitio. Esta preferencia no se envía a servicios de analítica.
3. Contacto y búsqueda en el Clube
Al elegir WhatsApp, teléfono o correo, abres el servicio correspondiente. En WhatsApp, el sitio prepara un texto sobre la página y el botón elegidos. Puedes modificarlo y decidir si deseas enviarlo; el sitio no envía mensajes automáticamente.
La búsqueda de colaboradores del Clube envía el término introducido al portal actual y abre los resultados en otra pestaña. El registro, el acceso a la cuenta y la inscripción de colaboradores también se realizan en ese portal. El nuevo sitio no recibe tus credenciales de miembro.
Comparte solo la información necesaria para la atención. Evita enviar documentos médicos o datos sensibles por los canales generales sin orientación sobre el canal adecuado.
4. Acceso del equipo al blog
El editor de artículos está restringido al equipo autorizado. Utiliza una cookie de sesión para mantener el acceso durante un máximo de ocho horas. Cerrar sesión en el editor finaliza esa sesión. Los controles de seguridad limitan los intentos de acceso.
El CMS almacena contenido editorial, autoría, categorías e imágenes. Cualquier persona que tenga la dirección de una imagen subida puede acceder a ella, incluso si se usa en un borrador. No utilices este espacio para documentos confidenciales, datos de pacientes ni imágenes sin autorización.
El entorno privado de revisión puede requerir también la autenticación de la plataforma de alojamiento, separada de la contraseña editorial.
5. Almacenamiento y servicios externos
El entorno actual de revisión utiliza bases de datos y almacenamiento de imágenes de Cloudflare. El alojamiento de producción será en Hostinger; la configuración de la base de datos, los archivos, los proveedores y las copias de seguridad aún está en definición.
Al abrir WhatsApp, redes sociales, cursos o el portal del Clube, consulta la información de privacidad del servicio de destino. Este documento no sustituye esa información ni describe el tratamiento realizado por esos sistemas.
Los plazos de conservación de contactos, artículos, imágenes, registros técnicos y copias de seguridad deben definirse y validarse antes de que esta política sea definitiva.
6. Dudas y solicitudes
Para dudas sobre el uso de información por Vem Prevenir o para solicitar orientación sobre acceso, corrección o eliminación de datos, contacta por correo a atendimento@vemprevenir.com.br.
Este es el canal de atención que la empresa divulga actualmente. La persona responsable de las solicitudes de privacidad, el procedimiento de verificación y las condiciones de atención deben confirmarse en la revisión final.
También puedes consultar la información de la ANPD para titulares de datos (se abre en una pestaña nueva).